پست بین الملل تی ان تی ایران با کیفیت ترین

 یکی از دغدغه های همیشگی پست بین الملل تی ان تی ایران اطمینان خاطر و رضایت مشتری بوده و است. در این راستا تلاش جهت اخذ گواهی  ISO 9001 : 2015   مهر تایید " با کیفیت ترین" این شرکت بزرگ می باشد. 

ما اعتقاد داریم مشتریان پست بین الملل تی ان تی ایران لایق "با کیفیت ترین" ها هستند.

 

Send Out High Quality

Send Out High Quality

ISO 9001 also called the Standard of Quality Management System seeks to create an intra-organizational system that manages quality. Management is including of planning, controlling, guiding, and supervising. Accordingly, under the circumstances of ISO 9001 such criterions supposed to be done through a specific quality approach.

One of the most significant concerns of TNT-Iran is to provide a customer-orientated approach based on the dynamic improvement of the intra-organizational system. In this regard, obtaining ISO 9001: 2015 demonstrates the principled training of TNT- Iran’s staff in order to satisfy their customers. The whole approach of TNT-Iran’s ISO system is to identify customer needs, as well as discovery of customer expectations and how to resolve them in the least feasible time. May we be along with you, having a mutual relationship in order to have both an ever-increasing advancement and customer-orientated services.

TNT-Iran Board of Directors

ISO 9001: 2015

Generally, ISO standards are reviewed each 5 years. ISO 9001: 2008 was put under investigation by ISO supervisory board in 2013; and was finalized as ISO9001: 2015, in September; 2015. ISO9001: 2015 seeks for a higher-level structure having a wider perspective for not only the organization and stakeholders; but it also seeks to make it easier to be used as an interconnected system with other standard management systems. ISO9001: 2015 looks specifically at business threats, opportunities, and risks while ISO 9001: 2008 has not addressed such issues. As an organization requires demonstrating its capability through providing identical products and services that are in line with both the customer requirements and practicable legal and regulatory requirements, the implementation of ISO 9001: 2015 is the solution in this regard. Providing identical products and services means the organization ensures that the quality of its products and services would never diminish in time; that the organization is constantly seeking the best adequate feasible solutions, services, and products that lead to customer satisfaction.

 

A number of ISO 9001: 2015 benefits

- Product quality improvement

- Have a customer-complaint report system

- Compliance with legal product requirements

- Have tracking and identification system

- Have contract feasibility system

- Have qualified staff and staff training

- Chief executive officer commitment

- Determine the responsibilities and authorizations of each person

- Proper facilities and infrastructure

 

 

 

دریافت گواهی ISO9001 :2015 توسط شرکت پست تی ان تی

با کیفیت پست کنید

استاندارد ایزو 9001 را استاندارد سیستم مدیریت کیفیت می نامند، بدین معنی که این استاندارد به دنبال ایجاد سیستمی است که کیفیت را در سراسر سازمان مدیریت کند. معنای مدیریت را برنامه ریزی، کنترل، هدایت و نظارت میدانند و در ایزو 9001 قرار است این اقدام ها با رویکرد کیفیت انجام شود.

یکی از دغدغه های همیشگی پست تی ان تی ایران مشتری مداری بر مبنای بهبود مستمر سیستم خدمات رسانی درون سازمانی می باشد . بر این مبنا اخذ ISO 9001 : 2015   توسط این شرکت نشان از آموزش اصولی کارکنان تی ان تی ایران  در جهت جلب رضایت مشتریان می باشد.تمام رویکرد سیستم تی ان تی ایران با محوریت رفع نیازمندی مشتری و همچنین کشف توقعات مشتریان و چگونگی رفع آنها در کوتاه ترین زمان می باشد. امیدواریم در کنار شما و یک رابطه دوجانبه با شما شاهد پیشرفت روزافزون خدمات این شرکت در جهت رضایت هرچه بیشتر شما باشیم

                                                                                                      مدیریت پست تی ان تی ایران

 

 

در باره ISO 9001 : 2015

استانداردهای ایزو  بعد از گذشت 5 سال از تاریخ انتشار بازنگری میشوند. ایزو 9001 ویرایش 2008 نیزدر سال 2013 توسط اعضای هیئت نظارت براستانداردهای ایزو مورد بازنگری قرارگرفت تااینکه درسپتامبر سال 2015 آخرین ویرایش ایزو9001 یعنی ISO9001:2015  نهایی شد. نسخه جدید استاندارد 9001 یعنی ایزو 9001 ویرایش 2015 بدنبال ساختاری سطح بالاتر با دید کلان تر به سازمان و ذی نفعان و همچنین بدنبال استفاده آسانتر در رابطه با سایر استانداردهای سیستمهای مدیریتی است. استاندارد ایزو 9001 درویرایش 2015 نگاهی ویژه به تهدیدات و فرصتها و ریسکهای کسب و کار دارد درحالیکه ایزو9001 ویرایش 2008 بدان نپرداخته است. وقتی سازمان نیازمند نشان دادن تواناییهایش در ارائه یکنواخت محصولات و خدمات منطبق باالزامات مشتری و الزامات قانونی و مقرراتی کاربردی باشد ، پیاده سازی استاندارد ISO9001:2015  و الزاماتش پاسخگوی نیاز سازمان است. ارائه یکنواخت محصولات و خدمات یعنی سازمان به ذینفعان اطمینان میدهد کیفیت محصولات و خدماتش درآینده هیچگاه افول نخواهد کرد و سازمان دائما به دنبال راه حل و ارائه خدمت یا محصولیست که خشنودی مشتری رابه همراه داشته باشد.

 

برخی از اثرات و فواید استاندارد ISO 9001:2015:

·         ارتقای کیفیت محصول

·          برخورداری از نظام رسیدگی به شکایات مشتری

·         رعایت الزامات قانونی محصول

·         برخورداری از سیستم ردیابی و شناسایی

·         سیستم امکان سنجی قرارداد

·         برخورداری از پرسنل شایسته و آموزش پرسنل

·         تعهد مدیر ارشد

·         مشخص بودن شرح وظایف و اختیارات هر فرد

·         امکانات و زیر ساخت مناسب